Всего 40% россиян знают, кто такие риэлторы. Такие данные озвучил Сергей Крячков, директор департамента маркетинга «Открытой компании», ссылаясь на исследование Фонда «Общественное мнение» (ФОМ).

По его словам, осведомленность потребителей о деятельности риэлторов сегодня очень плохая  и совершенно не соответствует современному уровню развития рынка недвижимости. В качестве примера, он привел данные исследования ФОМ, в которых говорится, что 40% опрошенных знают о риэлторах, 30 % - слышали о них, еще 30% - никогда не слышали и не знают.

Он привел еще несколько любопытных данных исследования, характеризующих деятельность  риэлторов не в самом выгодном свете. Так, согласно исследованию, лишь половина опрошенных (54%), когда-либо обращавшихся к риэлторам, остались довольны качеством сервиса, 33% опрошенных остались недовольны. А 18% респондентов вообще считают риэлторов мошенниками.